Co jsem se naučil díky práci s finančními poradci? Tohle zjistíte, když jste CEO insurtech startupu, přes který se ročně sjedná pojištění za víc než miliardu.
Spolupráce s největší tuzemskou brokerskou společností Broker Trust, a.s. skrývá mnohé výzvy. Pojišťovnictví a finanční poradenství je totiž odolný obor, a to je jeho největší výhoda i největší past zároveň.
Jsme v éře, kdy zákazníci očekávají jednoduchost, rychlost a digitální přístup k čemukoli – od bankovnictví po zdravotní péči. Už nestačí jen „dobře fungovat“ nebo nabízet 1000 korun za zavedení účtu. Je potřeba inovovat.
Čas jsou peníze a klienti tento čas chtějí věnovat něčemu, co pro ně má smysl a nikoliv tomu, co je nutnost. A právě tady nastupují po bok tradičních pojišťoven insurtech platformy. Ne jako konkurence, ale jako partneři pro změnu.
- Insurtech přináší rychlost – pilotní projekt lze spustit za týdny, ne za roky.
- Technologickou flexibilitu – API-first řešení, která se přizpůsobí i složitým back-endům.
- Zákaznický fokus – UX a digitální journey jsou klíčovým parametrem úspěchu.
- Experimentální kulturu – schopnost testovat a ladit produkt podle dat, ne dojmů.
Osobně věřím, že budoucnost pojišťovnictví je hybridní: tradiční know-how a kapitál + insurtech agilita a technologie. Tradiční pojišťovny mají to, co insurtechy potřebují – důvěru trhu a robustní zázemí. Insurtechy mají naopak to, co pojišťovny hledají – rychlost inovace a proklientský tah na branku. Právě proto se vzájemně potřebují víc než kdy dřív.
Velký dík tak patří všem pojišťovnám i klientům, kteří již objevili každý po svém přidanou hodnotu Verzuz a jsou tak s námi o krok napřed.
